一般訂購事項

1. 門市現貨

糕點為即日新鮮製造，數量有限。為確保客人買到心儀產品，我們建議客人先提早三天於網上預訂，再到門市取貨或安排送貨服務（滿指定金額可免運費）。

2. 如何訂購？有限制嗎？
訂單產品數量無限制，為確保產品質素，請客人能夠預早至少三天預訂。
大量訂單（單項產品超過30件），請WhatsApp聯絡我們下單（可按右下角圖標）。

網上預訂
把欲選購之產品加入購物車；
點選版面右上方的「購物車」圖標進入「購物車」；
選購取貨/送貨方式

- 「分店自取」
如選擇分店自取，如何在分店取貨？請於已確認日期及時間到確認電郵內列明之分店取貨。取貨時，必須出示確認電郵予分店職員核對確認取貨。
 - 「指定日子派送」

*街車派送不包括送貨上門，所有貨品由西營盤出發，運費依據送貨距離計算，請查閱Lalamove官網或手機應用程式。

點選「結帳」後，於「訂購表格」輸入顧客資料、取貨方式，下一步計算運費和核對運送方式
再按「繼續付款」填寫付款資料後按「立刻付款」；
成功付款後即完成網上訂購程序，並收到確認電郵。

WhatsApp預訂：WhatsApp 9818 2324 傳訂單訊息
客人名稱：
聯絡電話：
取貨/送貨日期及時間：
取貨/送貨地址：
訂單內容：

3. 如選用外送速遞需要繳付運費嗎？
港島區消費滿$800或以上免運費（不包括送貨上門）
新界區消費滿$1200或以上免運費（不包括送貨上門）

4. 付款方法
透過網站訂購，付款方法包括Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Paypal, Visa, Master以及American Express。

透過WhatsApp付款，付款方法包括銀行過數，Payme以及fps轉數快。

5. 送貨服務範圍
送貨服務只適用於香港。服務範圍僅限於指定地區，包括香港島、九龍、新界。送貨服務不適用於離島、大嶼山、赤鱲角、馬灣及愉景灣。

6. 可以安排送貨上樓嗎？
可以，但須收取額外上樓送貨服務費，額外上樓送貨服務費須由客戶收貨時以現金支付送貨司機。

7.我完成訂購後，可否更改取貨/送貨日期？
若需要更改取貨/送貨日期，請於原定之取貨/送貨日期前不少於48小時致電9818 2324通知。 

8. 如取貨日遇上惡劣天氣(如颱風或暴雨)，送貨/取貨會受影響嗎？
如8號或以上烈風或暴風信號或黑色暴雨信號懸掛時，分店營業或受影響，未能如常安排送貨/取貨，請致電致電9818 2324了解情況。

9. 如果是用作送禮，可以有客製化包裝嗎？
如果客人希望客製化包裝，可向9818 2324查詢。

10. 能夠提供收據嗎？
麻煩客人提供收據抬頭(公司/聯絡人名稱)及電話傳至9818 2324，我們能夠供電子收據。

其他事項

工作坊
我們會與不同機構合辦工作坊，如有興趣，請傳工作坊內容（例如人數和形式）WhatsApp至 9818 2324。
 
我們會定時舉行工作坊，我們會在社交網體Instagram公佈有關詳情，請密切留意。
 
批發詳情
請傳公司資料（公司名稱及地址）WhatsApp至9818 2324。